Da tempo sono ampiamente utilizzati algoritmi AI da parte delle piattaforme digitali globali (es: Youtube o Amazon) per gestire i sistemi di raccomandazione, basati sui comportamenti precedenti degli utenti, e campagne pubblicitarie personalizzate.
L’intelligenza artificiale viene utilizzata per indirizzare gli annunci pubblicitari sul Web a coloro che hanno maggiori probabilità di fare clic su di essi o di interagire con essi. Viene anche adottata per aumentare il tempo trascorso su un sito Web proponendo la rotazione di contenuti attraenti per l’utente.
L’apprendimento automatico viene utilizzato anche nei feed Web, per determinare quali post devono essere visualizzati nei feed dei social media.