Nel settore amministrativo l’AI automatizza già compiti come inserimento e gestione dati, contabilità di base e reporting finanziario, pianificazione di riunioni e gestione dell’agenda, risposte automatiche a e-mail o richieste di assistenza.
Se da una parte, grazie all’apporto dell’AI, si produce un miglioramento dell’efficienza e la riduzione degli errori umani, questo comparto nel tempo soffrirà per la sostituzione di figure come segretari, impiegati amministrativi, contabili junior, addetti ai call center da parte di software automatizzati.
Questo è dunque uno dei comparti che più preoccupa per l’impatto sociale, dato l’alto numero di persone coinvolte nel settore.
